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行业潜规则实木门里全是纸片

发布时间:2019-10-09 18:25:05 编辑:笔名

行业潜规则 实木门里全是纸片?

兴致勃勃地装修新房,不料想,买回的“冠森”牌实木复合门里,竟然全是“蜂窝纸”,这让韩城的任先生心里很不爽。看着高档的“实木复合门”眨眼就变成了“纸壳门”,气愤的任先生找商家理论,得到的答复是“这是潜规则”。

兴致勃勃地装修新房,不料想,买回的冠森牌实木复合门里,竟然全是蜂窝纸,这让韩城的任先生心里很不爽。看着高档的实木复合门眨眼就变成了纸壳门,气愤的任先生找商家理论,得到的答复是这是潜规则。

实木门里全是纸片片

家住韩城的任先生,在民主路一小区买了一套新房,因为急着装修,4月10日,一家人去西安大明宫建材市场定购套装门。刚走进西区一家名为冠森套装门的店里,一姓张的销售人员就开始介绍一款物美价廉的实木复合门。样品都是硬邦邦的,全是木头做的。双方讨价还价后,以一套门680元的价钱成交,连同窗套任先生共定了12套。

4月21日,经销商安排人来到韩城量了门窗尺寸,任先生交了3600元的预付款。

等到6月7日,货回来了,经销商来人开始安装。在安装卫生间一门套时,因为此前尺寸没量准,需要将成品的门套锯下来一段。就在刚锯完,任先生傻了眼:截掉的门口处竟露出许多纸壳。门内全是纸片片做的,像蜂窝一样。

这是实木复合门吗?里面应该是木头呀!怎么会有纸壳?任先生心里产生了疑问。着急的任先生急忙与经销商联系,销售人员说:门都是这样做的,当时定的也就是这款,并一再声称这是潜规则,全国都是这样。无奈的任先生又打与厂家联系,厂家说,他们是按经销商的要求做的,出现这样的事情与他们无关。

定购的和样品不一样

在任先生的新房,见到了所谓的实木复合门。门的周围是用木头压制的,从截开的地方往里看,里面好像是用硬纸片圈成的一个个筒状,用两片门板粘合成的。任先生用手从夹缝向外挖,挖出来全是暗黄色的纸片。

任先生告诉,当时销售人员说,里面的夹层主要是实木和密度板,当时我也看了,样品肯定不是这种门,谁知道送来的和当初看的根本不是一回事。任先生的家属说,当时锯开以后,发现门有质量问题,安装的人也给销售商打说了。谁知道销售商埋怨安装人,为啥要截开?问安装门的黄师傅,是不是以前装的都是这种质量?他笑了笑:以前也有,但好像没这么严重。

任先生郁闷地说:装房子是个大事情,早知道是这质量,搭钱也不会要的。任先生的父亲说:门里面全是空空的,像这种质量,一脚都能踢破,没一点安全感。

那个价只能买那种门

从包装的外皮上发现,这是重庆骄图套装门有限公司生产的冠森鸿润精品套装门。按照包装上的联系方式,与厂家联系,接的池女士介绍说,顾客如果遇到质量问题,应该与销售商直接联系,厂家对情况不了解。

随后,又与冠森木门的经理田某联系。田某说,当时任先生来看门时,销售人员拿的样品就是这种门的样品,而且门的质量没有问题。他同时还说,合同定了后他才知道客户是韩城的,因为路程较远,不划算,就想给把钱退了,但任先生不愿意,说自己把其他的费用承担都行。田经理说,任先生提出质量问题后,他也与其沟通过给几百元能了事就完了,可任先生好像不是很愿意。

负责该品牌西北地区销售的一位李姓负责人给打来称,一线的销售人员当时肯定给任先生介绍清楚了,那个价格只能买那种门。他一再提出让查看他们的站,上面宣传的都是这样子,绝对不存在质量问题,随时都可以到相关部门检测。

登陆重庆骄图套装门有限公司站,发现该公司对外宣传的门扇用材是采用杉木指接拼板、中密度板平衡层、饰面板。天然黑胡桃木皮等进口或国产天然木皮与实木木线,经过31道生产工序加工成的。

了解到,实木复合门大多是以实木为框架,填充材料为门芯,表层粘贴各种材质,并非里外都是纯木头制造。而对于复合门,质量部门也没有明确的国家标准,进而消费者和商家出现纠纷时,往往难以鉴定解决。

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